使用協定


免責聲明

亞洲博愛集團是亞洲領先的醫療護理線上平臺,我們將家庭與護理人員和醫療護理公司連接起來,幫助您陪伴在親友身邊。亞洲博愛集團不會雇傭、推薦或認可任何護理提供者或需求者,也對其行為不負有任何責任。亞洲博愛集團通過提供資訊和工具説明護理提供者和需求者進行聯繫,並做出知情決策。但是,每一個個體對其為自身或家庭所選取的合適的護理提供者和需求者這一行為負有單獨責任,並對在其建立雇傭關係過程中所遵守的各項可適用法律負有單獨責任。

亞洲博愛集團不提供醫療建議、診斷或治療,也不會進行任何需要專業認證的行為。亞洲博愛集團門戶網站和“Because we care”分別是亞洲博愛集團的服務標章和註冊服務標章,版權歸其所有。

使用者協定

於亞洲博愛集團公司向您提供了入口網站及服務,您同意針對此門戶網站及相關服務的接觸和使用受此使用協定約束。我們向您提供的Service服務必須以以下條款為基礎,並結合我們此處特意提供參考的保密政策與支付協議。所有這些條款的最後修訂日期為2014年6月12日。

定義

在此使用協議中,除非指出相反或另有規定的,以下單詞或短語須按照如下定義進行解釋:

“護理提供者”指非全職護理專家、聯合護理專家、有資歷認證的自由護理人員,或為/代表醫療護理公司工作、且獲得由該領域內權威機構認證的任何人和任何公司。

“公司”指亞洲博愛集團(受新加坡法律約束,註冊編碼201320958M,公司註冊地址為新加坡5#03-01,大巴窯羅745號,郵遞區號319455),包括受文章內容允許的亞洲博愛集團股東、雇員、分銷商、合作及合約人、或向亞洲博愛集團提供服務的所有公司或商業組織。

“工作”指為任何護理需求者、或代表護理需求者的任意護理提供者和/或護理公司所進行的工作。

“會員”指在亞洲博愛註冊的任意護理提供者、需求者和護理機構、BYOB垂直特許經營冠軍和/或BYOB特許經營人。

“暫停”或“廢除”指暫停亞洲博愛用戶帳戶,使其無法通過亞洲博愛或任何相關服務發文任何新的工作或求職資訊。

“服務”指由亞洲博愛向其會員使用/提供的任何服務或程式,包括但不限於:通過電話、傳真、郵寄、門戶網站或電子郵件提供的資訊、產品和服務,詳細細節見此條款及門戶網站其他內容。“協力廠商”指此條款中涉及到的除亞洲博愛及其會員之外的任何自然人、公司、門戶網站或其他企業。

“使用者”指使用亞洲博愛服務的任何自然人、公司或其他組織及實體,使用目的旨在接觸到其他亞洲博愛集團(包括其會員)的使用者,和/或使用及雇傭這些會員的服務。

“入口網站”指通過www.caregiverasia.com獲取到的整個門戶網站,包括所有的網頁入口、工作入口、電商入口、BYOB業務入口及其包含內容,同樣包括以上所述的移動端獲取,移動端所有入口及內容由亞洲博愛集團授權會員擁有編輯控制權。

“您的資訊”指您在使用包括註冊、工作列表、護理提供者和需求者等級評定在內的任何一項服務時,以及在隨之產生的其他溝通中提供給我們或其他使用者的任何資訊。

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1. • 免責聲明——護理需求者

在作為護理需求者使用本門戶網站或服務過程中,您特此知曉並同意::

1. 您對於護理提供者的選取及其工作條款的商定負有全部責任,針對您通過門戶網站或服務介紹、以及其中產生的交易中獲取到的任何產品及服務,亞洲博愛集團不作任何保證。

2. 門戶網站資料庫中的護理提供者資訊由亞洲博愛集團的用戶和協力廠商提供,亞洲博愛集團不針對任何一位護理提供者做出推薦或認證。

3. 雖然會盡全力尋找護理提供者,但基於地域限制或其他條件限制,亞洲博 愛集團不承諾一定可以尋找到適合特定工作的護理提供者。

4. 亞洲博愛集團會將您的工作資訊推播給相應護理提供者,但並不保證對方一定會聯繫您。

5. 針對任何護理需求者和提供者所達成的協議,亞洲博愛集團不負有任何責任。特別是(但不限於)如下所述,亞洲博愛集團不對由護理提供者作為或不作為的行為特性及合適與否負有任何責任,也因此不對為您介紹的護理提供者任何行為導致的後果,包括但不限於您所遭受的任何直接或間接、重要或不重要 。的後果負有任何責任

6. 亞洲博愛集團不會雇傭、推薦或認證任何的護理提供者或需求者。

7. 儘管亞洲博愛集團提供工具幫助您與護理提供者取得聯繫並作出理性決策,但您仍然對選擇適合的護理提供者這一行為負有獨立責任,行為內容包括提出需求、針對某特定交易索要留存或必要的專業認證、針對您與護理提供者將要建立的任何協議關係遵守相應法律。

8. 無論是代表公司或是其他任何個人,亞洲博愛集團對任何交易鑒定或登記(或其有效性)均不進行認證,且針對此類任何認證的出具或不出具不負有任何責任。

9. 亞洲博愛集團不提供任何醫療建議、診斷、治療,且不參與任何須具備專業證書或其他監管證書進而實施的行為。

10. 在您代表其他人(“護理接受方”)尋求護理時,您承諾並保證享有提供護理接受方所有個人資訊的法律授權,包括代表他同意此使用協議的授權。

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2. 免責聲明——護理提供者

在作為護理提供者使用本門戶網站或服務過程中,您特此知曉並同意::

1. 您須對您所尋求的護理工作要求進行詳細說明,對於您提供的所有資訊準確性和完整性,亞洲博愛集團不作任何保證,即您須對其負獨立責任。

2. 亞洲博愛集團不承諾委託給您任何工作。

3. 亞洲博愛集團對任何特定工作的可行性或適合與否不做任何保證。

4. 如針對特定工作需要您提供相應交易鑒定或登記,您須應護理需求者的要求,在開始工作前向需求者和亞洲博愛集團提供相關鑒定或登記。

5. 如您有意向應徵某項工作,您須確保自己擁有相關必要認證,且確保您可以勝任並完成所應徵的工作。另外,您必須保證自己從生理及法律上有能力從事相應描述的工作。

6. 針對某項具體工作,對於因向你介紹需求者而造成的任何後果,包括但不限於您所遭受的任何直接或間接、重要或不重要的後果,亞洲博愛集團不負有任何責任。

7. 如您在註冊過程中向我們提交資歷認證,我們(可以自行決定)會對你的資歷進行認證,但對於證明的有效性,您須自行承擔責任。

8. 亞洲博愛集團不會雇傭、推薦或認證任何的護理提供者或需求者。

9. 儘管亞洲博愛集團提供工具幫助您與護理需求者取得聯繫並作出理性決策,但您仍然對選擇適合的護理需求者這一行為負有獨立責任,並就您與護理提供者將要建立的任何協議關係遵守相應法律。

10. 無論是代表公司或是其他任何個人,亞洲博愛集團對任何交易鑒定或登記(或其有效性)均不進行認證,且針對此類任何認證的出具或不出具不負有任何責任。

11. 亞洲博愛集團不提供任何醫療建議、診斷、治療,且不參與任何須具備專業證書或其他監管證書進而實施的行為。

12. 您同意並同意您不是CGA的僱員,您將對有關當局按法律規定支付的任何個人和/或任何其他稅費和/或費用承擔全部責任。 CGA不對CPFC的任何貢獻承擔責任。

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3. 保密條款、資料保護及資訊交換

1. 您明確同意按照亞洲博愛集團的保密政策對您的資訊進行使用和披露。

2. 亞洲博愛集團的保密政策在此適用。

3. 亞洲博愛集團按照其保密政策將您的資訊作為資料及業務系統的一部分進行嚴格儲存。

4. 亞洲博愛集團將適當使用護理需求者提供的工作要求資訊內容來選取合適的護理人員。若護理提供者表示對某項工作感興趣,亞洲博愛集團就會向該工作所涉及雙方發送相應的聯繫資訊。

5. 亞洲博愛集團會將某一使用者資料資訊開放給其他使用者,包括亞洲博愛集團會員針對該用戶的歷史工作(適用於會員及非會員)所進行的等級評定和會員評價,以便觀察其在門戶網站所處階段。

6. 如您出於任何理由不願意亞洲博愛集團按照此項條款所述對您的資訊進行使用,請不要使用亞洲博愛集團的任何服務。

7. 如會員有相應要求的,亞洲博愛集團須將所持所有資料的副本提供給會員。此類資料涉及到要求會員提供的身份認證收據及用來分攤成本的支付收據,相關資料額須適時向會員進行彙報。

8. 亞洲博愛集團會員不會將其從門戶網站、或其他任何公司管道獲取到的聯系資訊用作他用,僅會用來接收或拒絕門戶網站及Service服務發來的具體工作投標。此項責任須以所有聯繫資訊被他人使用的會員受益為基礎,而不是令使用資訊的人獲益。

9. 亞洲博愛集團會員同意不會將從Service服務或門戶網站獲取到的其他會員的個人聯繫資訊用來發送來路不明的資訊或商業資訊。此項規定已經由本協議中相關條款明確授權,或由針對此項規定目的做出充分批示的特定會員明確授權。另外,會員同意此類資訊的使用須遵守相應法律法規,包括但不限於資料。 保護法和隱私法。

10. 另外,在任何情況下(除在此章中有定義的除外),會員都不得將在未得到亞洲博愛集團同意或其他會員同意的情況下獲取到的其他會員的個人身份資訊透露給任何協力廠商。

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4. 免責條款

1. 門戶網站及服務按現況提供,且對於以下事項並無任何形式之明確或隱含擔保。事項包括但不限於針對完整性、準確性和令人滿意的品質、以及適用於某種用途的隱含責任或條款

2. 至於門戶網站及服務使用是否能滿足要求或是否具有持續性、及時性、安全性及正確性,亞洲博愛集團不作任何保證。

3. 對於通過門戶網站或服務中可能獲取到的結果或任何資訊的準確性,亞洲博愛集團不作任何保證,同時亞洲博愛集團不保證對門戶網站或服務中的錯誤做出修改。您理解並同意,您對從門戶網站或服務中獲取到的任何資料或資料享有自由裁量權、且自行承擔風險。

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5. 您的資訊

1. 您對於您的資訊負有獨立責任。您同意向亞洲博愛集團提供真實、準確、及時且完整的資訊。您同意不仿冒任何其他人或其他實體、不使用虛假名字、不使用任何您無權使用的名字。

2. 您的資訊及您在門戶網站上的一切操作都不得具有虛假性、模糊性、誤導性、侵略性、威脅性、辱駡性、誹謗性,也不得違反著作權、保密性或其他權益。您的資訊不得損害任何協力廠商著作權、專利、商標、商業秘密,也不得損害其其他智慧財產權、出版權、保密權。同時您的資訊也不得具有欺騙性、不得違 。反任何適用法律法規(包括但不限於消費者權益保護法、不正當競爭法、反歧視法、虛假廣告法)、不得包含任何淫穢、下流及色情內容。

3. 您的資訊不得給亞洲博愛集團帶來不利因素、或令亞洲博愛集團(全部或部分)損失其網路服務供應商或其他任何供應商。您的資訊不得帶有直接或間接的其他網站連結

4. 為確保亞洲博愛集團可以使用您的資訊,您授予亞洲博愛集團非獨占性許可、全球性許可、無限期許可、不可撤銷許可、免稅許可、次級授權許可,以保證實施您資訊(完整或部分)中所包含的任何媒體已經公開或尚未公開的著作權、商標權、出版權及資料庫權利。您還自願放棄您資訊中包含的所有道德權利,以保證其最大限度的受用於法律

5. 您的資訊不得包含任何電腦病毒、木馬、蠕蟲;或任何旨在攔截、打斷或破壞電腦正常流程運轉、或秘密攔截、未授權獲取、侵佔系統、資料及個人資料的其他程式。您的資訊不得包含任何會造成門戶網站中斷、受損、效率降低等任何對門戶網站效果或功能有損的內容。

6. 您特此明確,亞洲博愛集團有權對您資訊中的任何部分進行編輯、修改或刪除。亞洲博愛集團對於您的資訊是否違反此項協定中相關條款具有獨立且絕對自由裁量權。

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6. 您的責任

針對此處說明之外的任何義務,您::

1. 針對此處說明之外的任何義務,您:

2. 對提供必要設備及支付電話費等門戶網站登錄必要工作負有責任;

3. 對您在門戶網站上提供的任何資訊負有責任;

4. 同意在未獲得亞洲博愛集團書面許可前,不複製、重製、修改、建立衍生作品,不分銷或公開發文任何通過門戶網站獲取到的內容,您的資訊除外。

5. 同意不將門戶網站或服務用作非法用途,並遵守所有相關法律進行門戶網站及服務使用。

6. 同意不使用門戶網站或服務傳播或發文任何連環信、或其他出於宣傳、促銷和/或廣告目的的任何資料。

7. 同意在未獲得亞洲博愛集團書面許可前,無論出於何種目的,不使用任何網路機器人、網路蜘蛛、網路橡皮或其他任何自動管道登錄門戶網站。

8. 無論是代表您自己還是協力廠商,您同意不將門戶網站或服務作為任何電話銷售、直接銷售、病毒性銷售或其他電子銷售行為的目標資源或聯繫數據。

9. 我們目前正在或未來將會採取措施防止或限制對本門戶網站或其中所包含資訊的獲取管道,您同意不繞開我們所設此類措施。

10. 針對那些在門戶網站或服務使用中您有權向其他用戶提出要求或行動的事件中,您可以獨立行使此類權益,無需通過亞洲博愛集團進行操作。

11. 您知曉CGA可以在任意時間任意情況下對您Service帳號權限進行全部或部分中止或終結,且不需提前通知您。導致此類中止或終結操作的原因需包括針對侵犯性內容及辱駡性內容的舉報。

12. 您進一步知曉CGA可以但沒有義務對在其獨立裁量權下判定的違反此項使用協定的內容或帳號進行刪除、編輯、遮蔽和/或監管。

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7. 亞洲博愛集團權益

1. 亞洲博愛集團對門戶網站或服務享有修改或停止的權利,無論是整體還是部分,暫時還是永久,亞洲博愛集團都有權在不通知您且沒有獲得您確認的前提下對門戶網站和服務進行修改或停止,亞洲博愛集團對您或任何第三方都不負有任何責任。

2. 亞洲博愛集團會對此使用協議進行不定期更新,並將更新後的使用協定及更新日期發文在門戶網站上。您在使用協議更新後對門戶網站進行的使用會自動預設為您接受所有使用協議中更新的條款。

3. 亞洲博愛集團對門戶網站內容、涉及及組織結構的變動享有自由裁量權。

4. 若亞洲博愛集團的門戶網站發文由於相關法律法令或任何超出亞洲博愛集團控制的原因被限制、剝奪或制止,即使本協議中有任何與此相反的條款,亞洲博愛集團都有權在任何時候或全部、或部分終止此項協定。

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8. 智慧財產權

1. 在某種程度上,在全球範圍內的法律實施或本協議中其他條款的實施令“您的資訊”中涉及的所有版權和其他智慧財產權不屬於亞洲博愛集團,您特此免費授予亞洲博愛集團非獨占性許可、全球性許可、無限期許可、免稅許可,以便其無論出於任何目的都可以對相關資訊進行使用。

2. 您特此明確所有存在在門戶網站中、或與門戶網站相關的版權和其他知識產權,無論是現有的還是未來會存在的,都歸亞洲博愛集團所有,包括門戶網站展示形式及其中所有資訊和記錄。在此處包含的任何條款都不應被詮釋為亞洲博愛集團將其所有權轉授予您。

3. 在不影響上述普遍性的前提下,如果在這方面來看您擁有任一或所有權利,您特此將相關權利(以完全標題保證)在完整期限內、不可撤銷地及無條件的授予亞洲博愛集團,包括權利的延續和/或由此及之後在全世界範圍內永久的授予。

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9. 賠償

1. 針對任何“您的資訊”條款規定(無論是您個人資訊還是第三方個人資訊)或您在使用門戶網站及任何服務時產生的任何形式的訴訟主張(包括但不限於,侵犯商標權或版權、誹謗、中傷、侵犯隱私、錯誤或誤導性廣告及銷售行為),無論實際產生與否,您同意一經要求即免除亞洲博愛集團在任何上述情況下由其引發的相關費用、傷害和損失(包括正當的訴訟費用)的賠償。

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10. 責任範圍

1. 針對雙方雇員、服務人員或代理方在雇傭過程中招致的死亡或個人損傷,雙方均不得、或不得聲稱排除或限制責任。

2. 您知曉亞洲博愛集團對於可通過使用門戶網站及服務獲取到的資訊不具有有效控制,同時亞洲博愛集團也無法對您的使用、或您發送上傳的資訊性質進行調查,因此您須免除亞洲博愛集團在任何此類資訊的傳播或接受行為中的任何責任。

3. 亞洲博愛集團不代表其門戶網站或其任何溝通形式(包括但不限於電話、郵件和信件)中所包含的任何資訊,不保證該資訊的準確性、真實性、及時性、全面性和完整性,也不保證資訊中不包含任何不準確內容、印刷錯誤、人工或機器產生的錯誤或疏漏。

4. 亞洲博愛集團對於在任何情況下由門戶網站及服務使用產生的任何直接或間接、必然或特殊損傷不負有任何責任。

5. 對於任何您基於門戶網站或服務內資訊所實施的行為,您自行承擔風險並負有全部責任。

6. 亞洲博愛集團發出的郵件基於使用者所提供資訊自動生成,亞洲博愛集團不具有編輯控制權,因此並不必然反映亞洲博愛集團的觀點和/或立場。

7. 亞洲博愛集團對於其不具有編輯控制的郵件中所包含的任何不準確、不正確、不真實、歪曲事實、誹謗的言辭、誹謗性陳述、欺騙行為或其他任何傷害性文字、語句或陳述,不負有任何責任。經法律允許,對於您使用門戶網站或服務中、或任何與此項使用協議相關的行為中產生的、或與之相關的任何損失或傷害,包括但不限於業務損失、利潤損失、業務中斷、商業資訊遺失、資料遺失或其他任何金錢損失(即使亞洲博愛集團已獲知有此類損失可能性),在某種程度上亞洲博愛集團不負有任何合同、侵權、過失或其他任何法定責任。在不限制上述10.7和10.8條款的普遍性的前提下,您同意免除亞洲博愛集團對於任何專業人士的工作中產生的損傷或其他責任。亞洲博愛集團不會也不能參與用戶與專業人士的應對,也無法控制專業人士的工作完成度,因此用戶特此免除此類爭議中對亞洲博愛集團(及其代理商或員工)的任何索賠、要求或損傷,無論直接或間接、何種類型及性質、已知或未知、懷疑或未懷疑、公開或未公開、在此類爭議中或任何形式與之相關。

8. 除於此明確注明適用外,此項協議中以法令、不成文法或其他任何由此產生的責任形式暗示或包含的任何條件、保證和義務,都特此在某種程度上經法律允許明確排除在外。

9. 儘管您提供的任何資訊亞洲博愛集團都會進行正當處理,但亞洲博愛集團對於任何門戶網站上展示的資訊或因疏漏而未展示的資訊都不負有任何責任,無論該責任是否由亞洲博愛集團的失誤、過失或其他原因造成。

10. 亞洲博愛集團不能也不保證資訊資料不出現任何人工和/或機器錯誤、疏漏、延遲、中斷、遺失,以及不侵害或誹謗任何資料。

11. 亞洲博愛集團對任何郵件、電話、書面請求或門戶網站意見給予回應的時間不作任何保證。

12. 亞洲博愛集團不聲稱其作出的任何回應都是完整且詳盡的。

13. 在不限制上述規定的前提下,亞洲博愛集團對於以下情況不負有任何責任,包括任何政府行為造成的未能完成或延遲、火災、洪水、叛亂、地震、停電、暴動、爆炸、封港、合法或非法罷工、人力或資源短缺、任何形式的交通運輸中斷、停工、衛星發射或返回、停網、以及任何超出亞洲博愛集團控制能力範圍外的原因造成的未完成,並影響到門戶網站、及以各種形式包含在門戶網站中的各種資訊資訊、還有此項使用協議下規定的所有義務的發出傳播。

14. 針對以上第10條所有條款的解釋都獨立於其他條款解釋而單獨存在。

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11. 爭議

1. 若會員之間產生爭議,會員各方首先須立即就爭議本身向其他會員進行直接說明,並將爭議結果回饋給亞洲博愛集團。

2. 亞洲博愛集團在享有其自由裁量權並不需為此承擔法律義務的情況下,會對其會員提出的申訴進行調查、並就其調查與所有涉及方進行討論。但針對申訴的調查結果只有以下三種可能:

1. 亞洲博愛集團允許其會員繼續使用相關服務;

2. 亞洲博愛集團階段性中止其會員使用相關服務,聽憑亞洲博愛集團處理;

3. 亞洲博愛集團永久性終止其會員使用相關服務;

3. 您特此同意免除在此類爭議中或任何爭議相關中亞洲博愛集團承擔的各種形式及性質的損失或索賠(包括懲罰性傷害、間接傷害和偶然傷害),無論已知或未知、懷疑或未懷疑、公開或未公開,特別包括但不限於亞洲博愛集團的調查、討論及依照以上條款11.2所作出的後續措施。

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12. 中止及終結

1. 亞洲博愛集團保留在其認為合適的情況下中止及終結其個別會員服務的權利,權利一旦執行立即生效,適用情況包括但不限於:

1. 亞洲博愛集團按審查程式向既定護理提供者提出必要檢查要求後,14天內仍未收到護理提供者書面同意的。

2. 已確定支付款項在14天內還未支付的(須排除款項按亞洲博愛集團要求交由協力廠商暫為保管的時間)。

3. 亞洲博愛集團懷疑其會員已實際違反此項規定的。

2. 亞洲博愛集團一旦發現其會員已實際違反了此項規定並在30天內未出具任何書面補救申請(針對可被補救的情況)的,亞洲博愛集團可立即終止任何其會員使用任何服務。

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13. 總則

1. 標題僅為方便使用,不影響協定整體架構。

2. 若此協議中某些條款被判定為非法或不具效力,則該條款須被分割,協議餘下條款仍具效力,直至此使用協定的商業實質性落空為止。

3. 在未事先獲得亞洲博愛集團書面同意前,您不得對此使用協議中的任何權利進行分配、轉讓或分包。亞洲博愛集團可在任何時間、任何地點下,未得到您的同意的情況下對其在此使用協議中的任何權利進行分配、轉讓或分包。

4. 亞洲博愛集團可隨時終止任何由其發出的就此項條款、或您任何違反行為所作出的清楚豁免或暗示豁免。任何此類豁免均不可解釋為持續性豁免,也不得妨礙亞洲博愛集團對此及其後產生的違規或違約按此條款採取措施。

5. 此項使用協議及所含檔案構成了亞洲博愛集團與您就此主題達成的全部協議,並替代之前所有書面或口頭的溝通、安排及商定(排除欺詐的失實陳述)。您認可不相信任何此處沒有說明的陳述。

6. 第1、2、3、4、9、10、11、14項條款在此使用協定終止後存續。

7. 此使用協定中所述任何通知都會通過以下形式寄出,包括郵件、信件、傳真、投遞、及一方口頭通知另一方。

8. 除在此處陳述的條款、或按照第7.2條規定變化的條款外,任何條款對亞洲博愛集團都不構成約束,除非該條款已進行簡化書面陳述且亞洲博愛集團和您都簽署同意。

9. 此處的任何條款都不得或被視為建立了合資企業關係、委託代理或合作關系,任何一方都不得在其廣告或以任何形式表明或暗示此種關係的存在。

10. 除於此明確注明適用外,此使用協議不授予任何協力廠商任何權利。

11. 此使用協定受新加坡法律管轄,協議各方特此向新加坡法院提交專屬管轄。


如您對我們的使用者協議、保密政策及支付條款有任何意見或疑問,請發郵件給我們!郵件地址為support@caregiverasia.com. 我們會隨時幫助您!

1. 資訊收集和儲存

我們只收集、儲存或使用我們認為正當必要的資訊,以便為我們所有的會員提供最好的服務。即使不提供個人資訊,您也可以自由瀏覽我們的入口網站。

您須提供姓名、聯繫資訊和登錄密碼來註冊會員,針對護理提供者,我們會要求其提供更詳細的資訊,包括出生日期、性別、所在行業、專業技巧、相關推薦、工作傾向及支付資訊,隨後將這些資訊儲存在安全的伺服器上。

為驗證會員身份,我們也會要求其提供駕照、護照或身份證。針對具體的專案,我們會按要求收集資訊,包括專案描述、項目所需技能、項目開始日期、專案已有報價和與專案相關的所有更新、溝通和評分。為保證服務品質及培訓要求,我們會監控及記錄您與我們任何部門、員工或供應商之間的溝通。

2. 資訊使用

我們會檢查您在註冊時及隨後的服務使用過程中所提供的資訊準確性,並提醒您有義務向我們提供真實的資訊。作為對註冊使用者所提供資訊進行查核的一部分,我們會採取直接驗證、或仔細挑選並委託有適當監管的第三方資料核對代理商,對您所提供的資訊進行驗證,以便能核查您的身份。方式包括交叉比對您所提供的其他資訊,例如選舉投票資料、護照資料、信用數據等。您進行註冊的前提即默認同意接受諸如此類的檢查。

我們會根據您提供的聯繫資訊,就註冊或其他任何與服務使用相關的事宜通過郵件、傳真、郵寄或電話等方式聯繫您。

我們僅向有限數量與項目匹配的註冊會員提供項目細節。只要護理需求者或提供者中有一方同意報價,那麼對方的聯繫資訊及系統生成的資訊(如最後一次登錄資訊或使用者評分)就會發送給相關的另一方。另外,護理提供者和需求者在以往專案中所獲任何評分和評價都會在專案過程中全程在門戶網站上對所有用戶可見。聯繫資訊包括身份標識、護理提供者或需求者姓名,以及諸如年齡、性別、國籍/居住地、宗教信仰、個人習慣/喜好、健康狀況、教育/專業資歷、或任何由護理提供者或需求者提供的信息。

針對已收集到的您的資訊,包括我們在您使用服務過程中獲取到的任何訊息,我們會用來解決爭議、提供消費者支援、故障診斷及保障使用條款及其他政策的實施。我們會交叉查看多個用戶以便確認問題所在或解決爭議。在諸如護理提供者費用未支付的事件中,我們會將您的業務資訊交予信用恢復公司。

在法律強制要求下、或被要求對法律實施機構或政府機關的要求進行回應時,我們會披露您的個人資訊資料。我們也會向我們的商業市場合作夥伴披露大量的人口統計資料和配置資訊。

3. 安全措施

為防止未授權侵入,保證我們的記錄準確性以及保證您的資訊得到正當使用及保護,我們會提前採取適當的物理程式、副程式以及管理程式進行預防。

我們目前使用的是256-bit SSL加密技術來保證通過我們的伺服器所傳出或傳入的敏感性資料不被其他協力廠商獲取。我們採用專業防火牆來保護服務器,同時對個人資訊的獲取實行嚴格的內部政策操作。但我們仍然不能保證通過公開網路或協力廠商網路進行傳輸的資訊安全。

4. Cookies

本門戶網站使用cookies識別多次訪問用戶。我們通過儲存僅對此門戶網站有效的簡單ID號碼及字串來保護您的資訊。您的個人詳細資訊,如姓名電話等,不會儲存在cookies中。您可以通過設置您的瀏覽器來拒絕cookies使用,但這會妨礙您使用Service服務的某些功能。協力廠商供應商會在caregiverasia.com外網投放廣告,並使用cookies根據使用者的歷史訪問記錄來進行精准廣告投放。

5. 信息保管

考慮到所有使用者的個人資訊都涉及其個人隱私,我們會僅在獲得您同意的前提下對其進行正當且必要的使用,同時保證資訊使用會遵照此項保密政策,並在使用後從系統中刪除(您同意保留的情況除外)。

6. 資訊獲取

您可以聯繫我們來知曉儲存的具體資訊。在提供相關資訊前,我們需要您出具個人身份證明,並且若您所提供身份資訊不符合要求,我們保留拒絕提供資訊的權利。

如果您對於個人資料使用有任何疑問,請寫郵件聯繫我們,郵件地址如下: support@caregiverasia.com,或直接點擊此處,我們即可為您提供幫助。