這個怎麼運作

歡迎來到CaregiverAsia。我們在此幫助您為您和您所愛的人找到合格，可靠和專業的護理。我們是一家家庭護理專家，自2015年以來總部設在新加坡，通過我們屢獲殊榮的在線護理市場 - www.caregiverasia.com提供護理。除新加坡外，我們還在馬來西亞和美國開展業務。

CaregiverAsia通過允許他們以透明和負擔得起的方式搜索和預訂暫息，降壓和家庭護理，為面臨緊急情況的人們提供即時救濟。通過我們網站上的簡單搜索，您將能夠訪問在我們這裡註冊的多個護理人員的個人資料。您可以通過定價，護理專業化和可用性來搜索護理。預訂確認是即時的，可以通過我們的在線實時日曆系統或通過我們的24小時熱線+65 6258 6683隨時進行。

CaregiverAsia的照顧者社區是自豪的自由職業者（如果你是一個，我們希望你在我們的社區！）。為了與我們一起上市，我們會進行仔細篩選，以確保每位看護人員都有必要的培訓/經驗以及執行護理服務的強制許可。選擇加入過程可以讓第三方專家檢查其背景。我們相信透明度，並且與Caregivers的個人資料一起，您將能夠看到他們之前的護理會議的公開評論。我們備有質量標誌，通過我們平台預訂的服務每箱保險最高可達100,000新元。

我們邀請您在www.caregiverasia.com上瀏覽我們的服務，或加入我們的社區www.facebook.com/CaregiverAsia。

與大多數傳統服務提供者不同，我們的照顧者社區主要是自由職業者，他們擁有必要的培訓/經驗和強制許可，可提供護理服務。通過提供這種新的社區家庭護理模式，我們的5,000名（和計數）自由職業者社區增加了現有的護理人員庫，以提供我們在醫療緊急情況，傷後康復崗位或幫助老年人愛護者時所需的護理優雅的老年人。

CaregiverAsia不直接僱用我們的看護人。相反，我們允許Careseekers直接選擇和僱用Caregiver的服務，具有傳統提供商提供的相同質量安全網，保險保護和買方 - 賣方法律協議。通過僅預訂您需要的時間，並允許看護人作為自由職業者以自己的條件執業，雙方都可以通過建立長期關係而受益。

我們相信通過Caregiving為我們的看護人員提供可行的生計，因此，我們不會對我們的看護人員收取任何費用。對於Careseeker，我們在Careseeker支付的總賬單上加上預訂費用，以支付管理費用。

我們的照顧者社區是自豪，熱情，獨立的醫療保健和家庭護理從業者，為護理人員提供直接護理。他們來自各行各業，我們有醫生，護士，治療師，輔導員，保姆，護理夥伴，醫療護送和限制保姆列出他們的服務。

通過我們的護理市場www.caregiverasia.com，我們為自由職業護理人員提供一個平台，向需要護理服務的人和家庭廣播他們的服務。

CaregiverAsia是Careseekers為您和我這樣的人設想的，可以輕鬆，及時地找到護理。 CaregiverAsia的核心是我們的在線市場www.caregiverasia.com，它將我們龐大且不斷壯大的自由職業護理人員社區與需要醫療和家庭護理的家庭聯繫起來。

每個人都可以在我們的網站上免費瀏覽護理人員和服務。要進行預訂或註冊為護理人員，您需要與我們建立一個帳戶。這是為了確保Caregiving生態系統的持續安全。只需使用您的LinkedIn，Facebook，Google+帳戶註冊，或使用您的電子郵件地址填寫在線註冊表單。

對於Careseekers，您可以在成功創建帳戶後開始在線預訂服務。一旦找到了您想預訂的護理服務，您可以通過在線日曆系統查看護理人員的可用性。拖動並選擇所需的小時數，點擊“立即預訂”，按照提示進行操作，然後通過信用卡或電子郵件付款就可以了！您的服務已經確認，您的看護人將在指定時間出現。最後，CaregiverAsia提供開放式評級系統，因此您可以對您的看護人進行評級，如果您願意，可以再次讓他們回來。

如果您無法找到所選護理人員的護理服務或合適的時間表，我們的24小時護理專線+65 6258 6683隨時準備為您提供幫助。如果您不確定服務或使用我們的網站，您也可以通過網站上的Livechat按鈕與我們聯繫。

請參閱下面的常見問題和分步指南，從Careseeker的角度了解更多信息。

對於Caregivers，您可以在成功創建帳戶後開始發布服務。請參閱下面的常見問題和分步指南，從Caregiver的角度了解更多信息。

您的安全和我們社區的安全是我們的首要任務。我們理解在選擇看護人時往往是一個壓力很大的決定，因為出現醫療緊急情況或親人的護理需求是最脆弱的情況之一。我們已經進行了各種檢查以確保我們社區的安全，所以請耐心等待我們對我們所做的相當冗長的解釋！

我們將安全措施放在三個主要方面的優先順序：

1. 確保適當的照顧者資格

CaregiverAsia以能夠提供全面的護理服務而自豪，從醫療和護理服務到個人護理服務，以及嬰兒和兒童護理服務。因此，我們的護理人員來自所有專業背景，在評估他們向您提供服務之前需要具備的必要資格/經驗和強制許可時，我們將護理人員分為兩大類。

在第一組中，護理人員是自由職業者，如醫生，註冊護士，聯合衛生專業人員（包括物理治療師，職業治療師，語言治療師和營養師）和中醫（TCM從業者）。根據法律規定，要在這些專業中進行實踐，這些專業人員必須獲得其專業機構和理事會的許可，而在新加坡，這些專業人員由新加坡衛生部管轄。作為這些服務的提供者在我們的平台上列出自己的看護人需要在他們的列表被批准之前向我們提交他們的許可證以進行驗證。

第二組是在沒有正式許可機構的護理區進行護理的護理人員，其中包括輔導員，脊椎按摩師，護士助手，護理伴侶，嬰兒坐姿，監禁保姆和醫療護送。在這種情況下，我們將通過一系列文件驗證其資格，包括教育證書，培訓證書和相應專業協會的會員資格（如適用）。

我們還鼓勵所有護理人員在開始接受護理職責之前，與NTUC學習中心共同設計我們的基礎護理在線培訓計劃。這涵蓋了家庭護理人員所需的手部衛生，美容和溝通技能的基礎。對於已經完成此培訓計劃的護理人員，將在其個人資料中打開培訓徽章。

2. 法律和保險安全網提供護理服務

在我們的網站上或通過我們的Care Line預訂和購買服務，自動將您與護理人員簽訂為具有約束力的服務協議，並且與網站的服務條款一起涵蓋服務合同協議中的四個基礎包括：

a. 服務範圍

b. 服務變化

c. 付款條件

d. 爭議解決

簽訂正式的服務合同協議，允許雙方（看護人和看護者）的清晰度和透明度，特別是對照顧和照顧親人等重要活動。

除此之外，通過我們的網站和護理熱線預訂的所有案件均由保險承保，保險範圍包括看護人以下不幸情況：

a. 醫療事故

b. 專業責任

c. 文件丟失

d. 違反保密規定

3. 照顧者的背景

CaregiverAsia 僅與新加坡人和新加坡永久居民的照顧者合作。

作為對我們內部訪談和篩選流程的補充，我們還與第三方背景調查公司Avvanz *合作，為4,000個全球數據庫中的Caregivers提供選擇性背景篩選。這些數據庫與全球執法機構用於檢查犯罪，財務尷尬和恐怖主義警報的數據庫相同。已清除背景檢查的看護人將在其個人資料中打開徽章。未通過背景檢查的看護人將不被允許向我們列出他們的服務。

* Avvanz，總部位於新加坡，擁有150多名員工，在亞洲，北美和歐洲均設有辦事處。

除了這些服務前安全網，我們還邀請Careseekers審查服務o

我們平台上的護理人員提供廣泛的服務，包括一般家庭護理，家庭護理，分娩和保姆服務，家庭治療服務和暫息護理等。

普通家庭護理

我們經驗豐富的護理人員將來到您的家中，幫助您的親人和家人中的老人進行日常活動，並改善他們的個人幸福感。

家庭護理

我們的家庭護士將為您的親人和老人提供您在護理機構或醫院接受的相同護理程序，所有這些都可以在您家中舒適地進行。

監禁和保姆服務

這些是為準媽媽，新媽媽和新生兒提供的護理服務。它們包括禁閉保姆服務，懷孕按摩，懷孕後按摩，嬰兒按摩，保姆和照顧有特殊需要的兒童。

家庭治療服務

家庭治療有助於促進老年人的康復，使他們能夠恢復以前的活動。護理服務包括物理治療，職業治療以及言語治療。

暫息照顧

當您的助手需要休息時，我們是您可靠的備份計劃。如果您的助手不在或生病，或休假或休假，我們可以盡快提供合格的專業人士。

請點擊此處瀏覽我們的服務。

除了我們的在線和移動平台預訂護理外，CaregiverAsia還在我們的醫療保健機構（如醫院，診所，醫院等）的企業合作夥伴中運營Caregiver招聘和全職候選人。

這是最後一分鐘人員配置要求的理想選擇。 要了解更多信息，請訪問我們的Caregiver Recruitment網站。

我們了解您的需求，並在您面臨醫療或家庭緊急情況時隨時為您服務。我們的首要任務是通過允許您以透明且經濟實惠的方式搜索和預訂暫息，降壓和家庭護理，從而提供即時救濟。

- 價格 - CaregiverAsia提供市場上最實惠，最合格的Caregiver選擇之一

- 便利 - 您可以決定何時預約護理服務和護理服務的長度

- 選擇 - 您可以瀏覽Caregiver個人資料並選擇您喜歡的看護人

- 安全 - 您受到所有強制保護措施的保護，加上我們的審查系統，您可以確保所有人都知道您的服務體驗

- 立即 - 您可以預訂'按需'服務，避免長時間待命列表

CaregiverAsia由Careseekers為您和我這樣的Careseekers建立。因此，我們使平台易於理解且易於使用。

從這10個簡單步驟開始，或查看我們的視頻以獲取分步指南。

1. 在Web瀏覽器中輸入“www.caregiverasia.com”。

2. 如果您已經擁有我們的帳戶，請註冊或登錄。

3. 要註冊，請單擊“註冊”並選擇“Careseeker”選項。或者，您可以通過Facebook，Google +或Linkedin註冊。

4. 在註冊表中填寫您的詳細信息和詳細信息。系統會向您發送一封電子郵件進行驗證。

5. 使用搜索欄或從列出的類別中進行選擇，以查找滿足您需求的護理服務。

6. 滾動瀏覽Caregiver的個人資料，查看他們的房價，照片，評論和評分。

7. 一旦您選擇了合適的看護人，請將您的預訂拖放到綠色可用性位置的日曆上。如有必要，手動調整日期和時間。

8. 確認後，單擊“立即付款”繼續。

9. 輸入您的詳細信息和服務地點。

10. 現在通過添加信用卡/借記卡進行支付。

如果您需要幫助，請通過Zendesk Chat或致電中心+65 6258 6683與我們聯繫，我們的團隊將非常樂意為您提供幫助。

註冊CaregiverAsia是免費的！平台上的看護人設置他們自己的小時費率，這些費率顯示在他們的個人資料上。我們建議您在預訂前與您選擇的看護人討論並同意費率和時間表。

除了看護人的服務費外，每項預訂服務都需要預訂。

從2021年1月開始，我們對電話和在線預訂的預訂費用如下：

- 付款後超過24小時開始提供服務：服務總費用的20％（例如，如果服務總費用為$ 100，則您需要支付$ 120）

- 服務在付款後的24小時內開始：總服務費的25％（例如，如果總服務費為$ 100，則您需要支付$ 125）

我們總是盡力滿足像您這樣的所有求職者的需求。除了某些培訓，您將無法對我們平台上預訂的服務申請政府補貼。但是，根據手段可以獲得補貼 - 根據AIC財政援助計劃測試結果。了解您是否有資格獲得政府補貼：https://www.aic.sg。

我們為您，您的家人或您的家庭傭工進行各種培訓（老人護理，癡呆症護理，造口護理，傷口護理等），政府補貼可適用。請致電+65 6258 6683聯繫我們的呼叫中心，了解更多信息。

我們的看護人是當地新加坡人和新加坡公關人員，因為我們認為看護人員溝通和了解當地實踐的重要性。

可通過我們的網站或致電中心+65 6258 6683一周7天，每週7天，每天24小時預訂。

我們的自由職業護理員可以自由地規定他們的日程安排，工作時間和最短服務期限。作為參考，家庭物理治療師的護理服務時間為45分鐘，家庭護士服務時間為12小時，分娩保姆為28天。如果需要不同的時間或定制護理，請致電+65 6258 6683聯繫我們的呼叫中心，我們將幫助您做出必要的安排。

CaregiverAsia只為通過我們的平台和呼叫中心預訂，安排和支付的護理服務向您和護理人員提供保險。使用我們的平台還可確保Caregiver具備執行其服務所需的資格，許可和/或背景檢查。通過我們的在線平台預訂護理意味著在Caregiver和Careseeker之間建立了服務合同，其中概述了服務範圍，付款條件，服務變化和衝突解決方案。

我們的看護人可能忘記更新他們的可用性。請致電+65 6258 6683聯繫我們的呼叫中心，以便我們代表您聯繫護理人員。

如果您的首選看護人不在，我們的呼叫中心團隊將幫助您搜索另一位看護人。不用擔心！我們平台上的所有護理人員都具有相應的資格，我們的數據庫中有大約5000名自由職業護理人員。嘗試另一個看護人，你可能最終得到另一個最愛！

是的！如果您已經認識了您想僱用的看護人，您可以要求他們與CaregiverAsia簽約並且完全免費。

他們需要經歷我們的常規入職流程，一旦獲得批准，您就可以通過平台僱傭他們。

是的，您可以使用他們的姓名，電話號碼和地址註冊，而不是您自己的。通過這種方式，我們將能夠看到他們的詳細信息，並且如果有任何問題可以直接打電話給他們。

或者，您可以使用自己的個人信息進行註冊，並在預訂詳細信息中註明護理適用於您的父母，XX歲，他們需要的支持類型，您還可以包括他們的聯繫電話。看護人將收到此信息，並且會知道除帳戶持有人以外的其他人。

除了創建一個易於使用的平台，我們還希望在他們的自由護理之旅中支持我們的護理人員。

Caregiver成就徽章的開始是為了讓Caregivers能夠獲得徽章，以提高他們的知名度和獲得工作的機會。這些徽章可分為以下幾種：

1. 背景檢查徽章

看護人已通過我們的背景檢查，在您的家中絕對安全，照顧您和您的親人。

2. 個人賠償保險證

看護人由CaregiverAsia的個人賠償 - 醫療事故保險保險承保。

3. 訓練徽章

看護人已經通過了NTUC學習中心的看護者意識課程，並以優異的成績通過。

根據每個看護人的個人資料，您可以在“認證和許可”和“通過CaregiverAsia完成的培訓課程”下查看其資格。根據我們的培訓認證計劃，在完成培訓課程後，護理人員還將獲得培訓徽章。

按成就順序分為4層訓練徽章：青銅，銀牌，金牌和白金。如果適用，這些徽章將顯示在看護人的檔案中。

當護理人員獲得1-5個培訓點作為我們培訓認證計劃的一部分時，將頒發青銅徽章。此類培訓的目的是為護理人員提供提供某些護理服務所需的基本知識和技能。

作為我們培訓認證計劃的一部分，通過完成中間培訓課程已達到6-10個培訓點的看護人員可以獲得銀徽章。此類培訓的目的是為護理人員提供提供某些護理服務所需的中間知識和技能。

作為我們培訓認證計劃的一部分，通過完成高級培訓課程已達到11-20個培訓點的護理人員可獲得金徽章。此類培訓的目的是為護理人員提供提供某些護理服務所需的先進知識和技能。

通過完成一系列培訓課程並累積超過20個培訓點，在我們的培訓認證計劃中獲得卓越地位的照顧者可獲得白金徽章。白金徽章是培訓認證計劃中的最高成就，而Caregiver在他/她不斷努力提陞技能方面非常值得稱讚，其目標是提供高質量的護理服務。

除了上面提到的4個徽章，我們還向我們的看護人獎勵以下徽章，以鼓勵持續升級：

此徽章授予已完成BCLS（基本心臟生命支持），心肺復蘇術和/或AED課程培訓的護理人員。

此徽章通過在過去12個月內參加至少一次培訓，授予護理人員，該護理人員目前在護理專業知識方面。

主要付款方式是通過您的註冊信用卡。如果看護人員超出預定的初始時間，則會額外收取額外費用，並將從您的註冊信用卡中扣除。

CaregiverAsia不存儲您的信用卡信息。

或者，您也可以通過銀行轉帳付款。

您將在預訂時收到電子郵件通知並成功付款。如果您在1小時內未收到確認電子郵件，請致電+65 6258 6683聯繫我們的呼叫中心。

我們有48小時取消政策，這意味著在服務開始後48小時內取消的任何服務均不予退還。這是因為我們的許多護理人員提供的服務需要預先準備，購買消耗品或前期工作以確保服務質量。但是，如果發生死亡，我們將退款。

如果取消通知在服務開始前48小時以上，則全額服務費將退還給您。

請注意，預訂費用不予退還。

立即聯繫我們的呼叫中心+65 6258 6683，我們將幫助您找到另一位看護人員。
我們強烈反對我們的看護人員在沒有正當理由的情況下取消預訂，並且將取消持續取消記錄的看護人員請聯繫我們的呼叫中心+65 6258 6683或發送電子郵件至enquiry@caregiverasia.com，向我們提供反饋。

是的！ CaregiverAsia與Great Eastern合作，為我們的所有看護人提供個人賠償（醫療事故）保險。該保險由Great Eastern General Insurance Limited承保，並由CaregiverAsia分發給註冊Caregivers，用於通過CaregiverAsia預訂的所有案件。

這是一種責任保險形式，保護個人看護人免於因其提出或未能提供導致身體傷害，疾病，疾病，精神傷害的醫療服務而對其提出的索賠所產生的法律責任或客戶的死亡。

本政策涵蓋任何賠償要求的法律責任，以及在以下方面辯護或解決這些索賠所產生的費用和開支：

• 誹謗和誹謗

• 違反保密規定

• 文件丟失

• 驗屍官的查詢

• 緊急急救

• 房地產和法律代表

我們重視您的反饋意見，因為它可以幫助我們提高自己，為您提供更好的服務。請致電+65 6258 6683與我們聯繫，以獲取反饋意見或發送電子郵件至enquiry@caregiverasia.com。

任何人都可以成為自由職業者，只要您提供自信的服務並且免費加入！

如果您的實踐由專業機構管理，如醫生，註冊護士，專職醫療專業人員（包括物理治療師，職業治療師，言語治療師和營養師）和中醫（中醫執業者），您需要確保您擁有您在我們的網站上發布服務之前的有效許可。

只需前往我們的“成為看護人”頁面或觀看下面的視頻，了解如何註冊的分步指南。

如果您想成為自己的老闆並設定自己的工作時間，CaregiverAsia為您提供了完美的平台，因為我們允許您......

找到有價值的工作

管理您的看護服務並輕鬆選擇您的客戶。你保留所有收入，沒有代理費！

快速獲得工作

列出您的服務是免費的。獲得Caregiver成就徽章並享受更高的知名度！

設置自己的日程

具有拖動和選擇功能的動態日曆系統，允許您在一個位置管理和整合所有可用性。

獲得安全付款

您在提供服務後的3個工作日內收到付款。

是的。 CaregiverAsia擁有全面的培訓課程清單和培訓認證計劃。我們強烈鼓勵我們的自由職業者不斷提升自己的新技能，以提高他們的就業機會。

護理課程，研討會和培訓將進一步增強您作為自由職業護理員的能力。在完成與我們簽訂的任何課程，研討會和培訓後，您還將獲得您的個人資料的培訓徽章。

CaregiverAsia與NTUC學習中心，新加坡護士協會，Allium Healthcare，新加坡水療中心，Kenko學院等合作，提供從幾小時到一整天的培訓課程。其中一些培訓計劃是根據新加坡勞動力技能資格（WSQ）系統制定的，該系統基於雇主，工會和專業機構驗證的技能和能力。在WSQ系統下開發的培訓課程的課程費用可以通過Skillsfuture學分抵消。

請點擊此處，查看CaregiverAsia和我們的業務合作夥伴提供的培訓清單。您可以通過我們的電子商店註冊這些課程。如果您對這些課程有任何疑問或無法在網上商店找到該課程，請致電+65 6258 6683與我們聯繫。

完成CaregiverAsia培訓認證計劃下的培訓課程後，Caregivers將獲得培訓徽章，這些徽章將顯示在配置文件中。

按成就順序分為4層訓練徽章：銅牌，銀牌，金牌和白金牌

當護理人員獲得1-5個培訓點作為我們培訓認證計劃的一部分時，將頒發青銅徽章。此類培訓的目的是為護理人員提供提供某些護理服務所需的基本知識和技能。

作為我們培訓認證計劃的一部分，通過完成中間培訓課程已達到6-10個培訓點的看護人員可以獲得銀徽章。此類培訓的目的是為護理人員提供提供某些護理服務所需的中間知識和技能。

作為我們培訓認證計劃的一部分，通過完成高級培訓課程已達到11-20個培訓點的護理人員可獲得金徽章。此類培訓的目的是為護理人員提供提供某些護理服務所需的先進知識和技能。

通過完成一系列培訓課程並累積超過20個培訓點，在我們的培訓認證計劃中獲得卓越地位的照顧者可獲得白金徽章。白金徽章是培訓認證計劃中的最高成就，而Caregiver在他/她不斷努力提陞技能方面非常值得稱讚，其目標是提供高質量的護理服務。

完成培訓課程*後，護理人員必須通過電子郵件（enquiry@caregiverasia.com）通知CaregiverAsia，並附上適用的結業證書。 CaregiverAsia將在3個工作日內更新Caregiver的培訓記錄。

*對於由CaregiverAsia和NTUC LearningHub進行的講座和課程 - 在線護理課程模塊，CaregiverAsia將在完成後跟踪和更新Caregivers的培訓記錄。如有疑問，請隨時致電+65 6258 6683我們將檢查為了你。

除了上面提到的4個徽章，我們還向我們的看護人獎勵以下徽章，以鼓勵持續升級：”

此徽章授予已完成BCLS（基本心臟生命支持），心肺復蘇術和/或AED課程培訓的護理人員。

此徽章通過在過去12個月內參加至少一次培訓，授予護理人員，該護理人員目前在護理專業知識方面。

我們的目標是創建一個易於使用的平台，以便您可以花更少的時間在管理任務上，並專注於您最喜歡做的事情，照顧！

從這8個簡單步驟開始！

1. 在Web瀏覽器中輸入“www.caregiverasia.com”。

2. 如果您已經擁有我們的帳戶，請註冊或登錄。 （或者，您可以通過Facebook，Google +或Linkedin註冊）

3. 要註冊，請單擊“註冊”並選擇“照顧者”選項。

4. 在表格中填寫您的詳細資料和詳細信息，並填寫註冊表格。系統會向您發送一封電子郵件，以驗證您的帳戶。

5. 訪問“我的帳戶”下的儀表板。

6. 在儀表板上創建並發布服務。

7. 選擇並拖動日曆以獲取可用的計時。

8. 瞧！ Careseekers現在可以在網站上找到您發布的服務。

感謝您的關注！我們目前只接受新加坡人和新加坡永久居民的在線註冊。
我們歡迎您加入我們的社區，並在www.facebook.com/CaregiverAsia上收到最新的更新和公告。

絕對沒有，我們打算保持這種方式！

CaregiverAsia讓您有機會成為自己的老闆。因此，您可以自由地規定您的日程安排，工作時間和小時費率。

由於您不是CaregiverAsia的僱員，您必須對法律規定向有關當局支付的任何個人和/或任何其他稅費和/或費用承擔全部責任。 CaregiverAsia不會對任何公積金繳款承擔任何責任。

您可以撰寫與您提供的服務相關的工作經驗。您還可以包括其他信息，例如您的個性和客戶體驗，以突出您的優勢。在撰寫您的個人資料時，請盡可能具體和準確，不要過度承諾提供的服務。

需要幫助？我們提供專業的個人資料寫作服務和拍照，為您省去麻煩！聯繫我們+65 6258 6683了解更多信息！

您還可以了解更多信息並註冊：http：//info.caregiverasia.com/caregiver-support-services-starter-kit-launch-2018

上傳照片不是強制性的，但建議這樣做是因為這會增加您預訂的機會。

如果您沒有現有照片，我們會提供專業的拍照服務，幫助您從人群中脫穎而出，獲得高質量的個人資料！
請致電+65 6258 6683聯繫我們，了解更多信息！ >您還可以了解更多信息並註冊：http：//info.caregiverasia.com/caregiver-support-services-starter-kit-launch-2018“

您將通過電子郵件通知您成功預訂。對於緊急情況，我們可能會通過電話直接與您聯繫

我們有48小時的取消政策。這意味著如果Careseeker在服務開始前48小時內取消服務請求，則全額服務費將退還給Careseeker，您將收到相應的通知。

如果Careseeker在服務開始後48小時內取消服務請求，服務費將不退還給Careseeker，CaregiverAsia將安排在3個工作日後向看護人付款。

我們強烈反對取消預訂，除非絕對不可避免。請注意，您的個人資料中的可用時間是您對我們的Careseekers的承諾。違反此承諾可能會導致不利的評論，如果有取消模式，您的個人資料將從網站上刪除。

在這種情況下，請立即致電+65 6258 6683與我們聯繫，因為我們需要通知Careseeker和替代護理人員。

服務完成後，我們將在3個工作日後向您全額付款。這是為了確保Careseeker對他們收到的服務完全滿意，並留出時間解決任何爭議。

我們還會要求您提供銀行帳戶詳細信息，以便將付款直接轉入您的帳戶。我們將在您完成註冊後立即與您聯繫以獲取此信息。

不要驚慌！請致電+65 6258 6683聯繫我們的呼叫中心，我們會發現發生了什麼！

自由職業者不是任何公司的僱員，重要的是要有保險，其中包括醫療事故，專業賠償，文件丟失和違反專業保密。

CaregiverAsia與Great Eastern合作提供專業賠償保險，這是一種責任保險，可以保護像您這樣的看護人免受與不法行為相關的責任。它提供了對Careseekers對Caregivers提出的任何索賠的保險，以及為解決法律問題辯護所產生的費用。

本政策涵蓋任何賠償要求的法律責任，以及在以下方面辯護或解決這些索賠所產生的費用和開支：

•  誹謗和誹謗

•  違反保密規定

•  文件丟失

•  驗屍官的查詢

•  緊急急救

•  房地產和法律代表

CaregiverAsia致力於為自由職業護理人員提供最全面的支持。金融安全網，例如本保險政策，將使我們的自由職業護理人員能夠安心地進行交易。

我們理解護理人員工作的性質往往要求與護理人員保持密切接觸和身體接觸。有時應該提供關於如何提供護理的爭議和分歧，本政策將保護我們的護理人員免於承擔法律責任（如果有的話）。

所有註冊的自由職業護理人員（醫生除外）均自動受本政策保護，對於通過CaregiverAsia預訂的病例，每年一件索賠最高可達500新元。

您可以通過購買以下任何一個套餐，將您的保單承保範圍增加到最高金額S $ 100,000（每年一件索賠）：

看護者基本套餐（S $ 24.99）

•  Avvanz 背景檢查

•  12個月專業賠償保險 - 醫療事故（涵蓋所有護理人員除醫生外）

•  看護人組 - NTUC LearningHub的一個模塊在線課程（正確溝通）

• 免費訂閱CaregiverAsia的每兩週一次的社區通訊

• 免費服務列表

• 免費註冊CaregiverAsia成就徽章計劃

看護者豪華套餐（S $ 34.99）

• Avvanz背景檢查

• 12個月專業賠償保險 - 醫療事故（涵蓋所有護理人員除醫生外）

•  Avvanz 背景檢查

•  Caregiver Group-NTUC LearningHub的在線完整課程套裝（包括三個模塊）

•  免費訂閱CaregiverAsia的每兩週一次的社區通訊

•  免費服務列表

•  免費註冊CaregiverAsia成就徽章計劃

看護者高級套餐（S $ 54.99）

•  Avvanz背景檢查

•  12個月專業賠償保險 - 醫療事故（涵蓋所有護理人員除醫生外）

•  Caregiver Group-NTUC LearningHub的在線完整課程套裝（包括三個模塊）

•  專業照片和個人資料寫作

•  免費訂閱CaregiverAsia的每兩週一次的社區通訊

•  免費服務列表

•  免費註冊CaregiverAsia成就徽章計劃

如果您之前已完成我們的First Advantage或Avvanz背景檢查，請致電+65 6258 6683與我們聯繫，我們的客戶服務團隊將為您提供幫助。

這些套餐僅適用於在CaregiverAsia註冊的自由職業護理人員。請登錄您的Caregiver儀表板以完成購買。成功付款後，將通過您在CaregiverAsia的註冊電子郵件地址向您發送電子郵件確認，其中包含有關政策範圍的更多信息以及索賠流程的詳細信息。政策文件的副本也將發佈到您的信息中心，以備將來參考。

如果我需要提出索賠，我該怎麼辦？
我們希望您知道，如果出現任何情況，您並不孤單。如果您知道可能發生的任何問題，請立即致電CaregiverAsia的24小時熱線+65 6258 6683，我們會在接下來的步驟中通知您。

CaregiverAsia擁有在我們的平台下註冊的大量醫生，護士和護理人員。我們與醫院，療養院，診所，臨終關懷醫院，透析中心等合作，提供額外的人力資源。

我們平台上的護理人員提供廣泛的服務，包括一般家庭護理，家庭護理，分娩和保姆服務，家庭治療服務和暫息護理。

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感謝您的關注！這些看護人通常是自由職業者。

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